خرید اینترنتی کالای دیجیتال در تک شاپ وان

 قوانین و مقررات فروشگاه تک شاپ وان

به وب‌سایت تک شاپ وان (TekShop1) خوش آمدید. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش در این سایت به معنای پذیرش تمامی بندهای زیر است.

1. مالکیت و دامنه فعالیت

فروشگاه اینترنتی تک شاپ وان تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند و کلیه محصولات عرضه‌شده در حوزه کالای دیجیتال، لوازم جانبی، گجت و قطعات الکترونیکی هستند.

2. ثبت سفارش

• کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و کامل خود را هنگام ثبت سفارش وارد نمایند. در صورت درج اطلاعات نادرست، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش به عهده مشتری خواهد بود.

• سفارش‌هایی که وضعیت «در حال پردازش» دارند، امکان ویرایش یا لغو آن‌ها وجود ندارد.

3. قیمت‌گذاری

• قیمت تمامی محصولات به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شوند.

• قیمت نهایی شامل مالیات بر ارزش افزوده و هزینه ارسال (در صورت وجود) خواهد بود.

• در صورت وجود خطای سیستمی در قیمت‌گذاری، سفارش لغو و مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده می‌شود.

4. روش‌های پرداخت

پرداخت‌ها فقط از طریق درگاه پرداخت امن بانکی انجام می‌شود. اطلاعات بانکی کاربران در سیستم فروشگاه ذخیره نمی‌گردد.

5. ارسال و تحویل

• ارسال سفارش‌ها در تهران بین ۱ تا ۳ روز کاری و سایر شهرها بسته به موقعیت جغرافیایی، بین ۲ تا ۵ روز کاری انجام خواهد شد.

• در صورت بروز مشکل در تأمین یا ارسال کالا، از طریق تماس تلفنی یا ایمیل با مشتری هماهنگ می‌شود.

6. گارانتی و خدمات پس از فروش

• کالاهایی که با گارانتی رسمی شرکت واردکننده عرضه می‌شوند، تنها مشمول خدمات همان شرکت هستند.

• فروشگاه تنها مسئول اصالت کالا و سلامت اولیه آن تا زمان تحویل است.

7. شرایط بازگشت کالا

• بازگشت کالا تنها در صورت وجود مغایرت، خرابی یا ایراد فنی و در بازه زمانی حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت امکان‌پذیر است.

• کالا باید در شرایط اولیه، استفاده‌نشده و با بسته‌بندی سالم به همراه فاکتور خرید مرجوع شود.

• مبلغ بازگشتی معادل مبلغ پرداخت‌شده در زمان خرید خواهد بود و به نرخ روز محاسبه نمی‌شود.

8. حقوق مشتریان و محرمانگی اطلاعات

• اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه تلقی شده و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.

• فروشگاه از اطلاعات مشتریان تنها جهت پردازش سفارش، ارسال کالا و خدمات پشتیبانی استفاده می‌کند.

9. تغییرات در قوانین

تک شاپ وان حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی، قوانین و شرایط استفاده از سایت را تغییر دهد. این تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهند شد.